Rujukan Laman

Bagaimana 1999 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di 1999 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data SelamatPrivasi Akaun TerjaminKawalan Ada Pada AndaPematuhan Wilayah
1999 Bagaimana 1999 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data anda dikendalikan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform 1999 untuk soalan privasi segera.
Borang Permintaan Kemukakan permintaan rasmi untuk akses, pembetulan atau pemadaman data melalui borang dalam talian kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 1999 Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman platform, memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan rekod transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami turut dilindungi dengan lapisan penyulitan tambahan untuk mengurangkan risiko akses tidak sah.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan akaun anda tidak diakses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan untuk memulakan proses ini.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di 1999

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan hak privasi dan pengurusan maklumat peribadi di platform 1999.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Data akaun disimpan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Kemukakan permintaan akses data melalui borang permintaan dalam talian kami atau hubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan ini diproses selepas pengesahan akaun dan tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, walaupun mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di platform 1999. Semua aduan privasi ditangani dengan serius dan kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan anda.