Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 1999 untuk Pengguna Malaysia

Kami di 1999 menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan RasmiHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
1999 Rangka Undang-Undang 1999 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma atau pemadaman data ke alamat e-mel khusus undang-undang…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform 1999 untuk bercakap dengan ejen sokongan yang boleh merujuk…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Di 1999, perlindungan maklumat bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami beroperasi setiap hari.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1999 dilindungi enkripsi SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, menambah lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan biasa.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data anda selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan tamat, rekod dihapuskan secara selamat.

Kuki dan Pilihan Anda

Platform 1999 menggunakan kuki fungsi dan analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Akses Rekod Peribadi

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam 7 hari bekerja dan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel undang-undang 1999. Setiap aduan atau permintaan diberi nombor rujukan untuk pemantauan anda.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi 1999

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Permintaan diproses dalam 7 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil'. Anda boleh mengemas kini nombor telefon dan alamat e-mel secara langsung. Perubahan nama memerlukan pengesahan dokumen melalui pasukan sokongan kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki yang tersedia dalam akaun anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang supaya kami boleh menyemak log aktiviti akaun dan mengambil tindakan sewajarnya.